Dorquellan Luxehotel · Baden-Baden
Ob Zimmer, Casino-Abend oder Restaurantbesuch: Teilen Sie Ihre Wünsche und den gewünschten Reisezeitraum mit. Für Fragen zur Anreise und zur passenden Zimmerkategorie finden Sie hier alle Kontaktinformationen.
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info@dorquellanluxehotel.com
Planen Sie bei Ihrer Anreise ausreichend Zeit ein. Fragen zu Parkmöglichkeiten, Gepäck oder besonderen Anforderungen an die Zugänglichkeit können Sie vor Ihrem Besuch mit uns abstimmen.
Nennen Sie Anreise, Abreise, Personenzahl und die gewünschte Zimmerkategorie. Besondere Wünsche zu Lage, Ausstattung oder Frühstück können Sie ergänzen.
Sie entscheiden selbst, wie Sie Ihren Aufenthalt gestalten. Für das Casino gelten gesonderte Zutrittsregeln. Bitte klären Sie diese vor Ihrem Besuch und bringen Sie ein gültiges Ausweisdokument mit.
Wählen Sie Ihre Tischzeit mit ausreichend Abstand zum weiteren Abendprogramm. Allergien und besondere Ernährungswünsche sollten vorab besprochen werden.
Maßgeblich ist die individuelle Bestätigung mit Reisedaten, Leistungsumfang, Preis und Stornierungsbedingungen. Eine allgemeine Anfrage ersetzt diese Bestätigung nicht.
Für redaktionelle Anfragen, Bildfreigaben oder eine Kooperation nennen Sie bitte das Medium, den Anlass und Ihren geplanten Veröffentlichungstermin. Die Nutzung von Bildern und Markenbestandteilen bedarf einer vorherigen Freigabe.
Kontakt: info@dorquellanluxehotel.com
Nennen Sie das gewünschte Anreise- und Abreisedatum sowie die Anzahl der reisenden Personen. Ergänzen Sie eine bevorzugte Zimmerkategorie oder beschreiben Sie, worauf es Ihnen besonders ankommt: zusätzlicher Wohnraum, ein ruhiger Rückzugsort oder genügend Platz für einen längeren Aufenthalt. Wenn Ihre Reisedaten flexibel sind, können Sie dies ebenfalls angeben. Die Angaben helfen dabei, Ihre Wünsche klar einzuordnen.
Für einen Restaurantbesuch sind Datum, Tischzeit und Personenzahl die wichtigsten Ausgangspunkte. Teilen Sie mit, ob ein weiterer Programmpunkt am selben Abend vorgesehen ist. Besondere Ernährungsanforderungen oder Fragen zu Allergenen sollten Sie direkt mit dem Restaurant abstimmen. Bei einer gemeinsamen Planung von Hotel und Casino können Sie die verschiedenen Anliegen in einer Nachricht bündeln, damit der gewünschte Ablauf nachvollziehbar bleibt.
Beschreiben Sie Anforderungen an Zugänglichkeit, Zimmerausstattung oder Anreise möglichst konkret. Allgemeine Wünsche wie „barrierearm“ können unterschiedliche Bedeutungen haben; entscheidend sind die Eigenschaften, die Sie tatsächlich benötigen. Dasselbe gilt für eine spätere Ankunft, zusätzliche Personen oder einen besonderen Anlass. Bitte senden Sie nur Informationen, die für die Klärung Ihres Anliegens erforderlich sind, und keine unaufgeforderten Ausweiskopien oder Zahlungsdaten.
Eine vollständige Abstimmung umfasst mehr als die Auswahl einer Zimmerkategorie. Prüfen Sie, welcher Zeitraum gemeint ist, welche Leistungen enthalten sind und welche Bedingungen bei Änderungen gelten. Halten Sie offene Fragen möglichst gesammelt fest. So können Sie ein erhaltenes Angebot anhand Ihrer eigenen Reisepläne bewerten und vermeiden, dass wesentliche Details erst kurz vor der Anreise auffallen.
Wenn Sie bereits eine individuelle Bestätigung erhalten haben, nennen Sie bei Rückfragen die zugehörigen Reisedaten und den vereinbarten Leistungsumfang. Beschreiben Sie anschließend, welche Änderung Sie wünschen. Neue Zeiten, eine andere Personenzahl oder eine zusätzliche Tischanfrage sollten nicht stillschweigend vorausgesetzt werden. Maßgeblich ist die abgestimmte Bestätigung der Änderung.
Auch nach einem Aufenthalt können Sie sich mit Fragen oder einer Rückmeldung an das Hotel wenden. Eine sachliche Beschreibung des Anlasses und des betroffenen Zeitraums erleichtert die Zuordnung. Für Presseanfragen nutzen Sie bitte die Informationen im entsprechenden Abschnitt. Wenn Ihr Anliegen personenbezogene Daten betrifft, finden Sie ergänzende Angaben zu Ihren Rechten und den Kontaktwegen in der Datenschutzerklärung.